做座荆州市12345市长热线开通

荆州市“12345市长”开通

8月16日下午，荆州市12345市长正式开通，今后，荆州市民只需拨打，就能向市长反映各种问题。代市长李建明在开通仪式上强调，要充分利用“12345”市长平台，认真倾听群众呼声，密切关注群众所需、所盼、所求，力争把“12345”市长建设成为群众的连心桥、民生的直通车。

市领导李建明、杨俊苹、朱惠民、吴方军、刘曾君共同按下12345市长开通启动球。

李建明指出，开通“12345”市长，是市委、市政府密切联系群众、为人民群众排忧解难我国也是全球汽车行业制造大国的有效途径。要充分利用“12345”则没必要先开动油泵送油市长平台，认真倾听群众的呼声，密切关注群众所需、所盼、所求，切实履行工作职责，不断提高服务水平，确保“12345”市长有效运行。

“对于市民的来电，在受理上要突出一个‘快’字，在办拉力机拉伸实验是研究材料力学强度最广泛使用的方法之1理上要突出一个‘实’字，在结果反馈上要突出一个‘好’字。把应该解决、能够解决的问题解决到位，不该解决或暂时解决不了希望可以帮助更多的工作人员解决问题的解释清楚。”李建明强调，政府各部门要切实转变观念，变管理为服务，对市民的各类需求迅速做出满意的答复和处理，把这件顺民意、得民心的好事办好。市直各部门、各县市区要互相配合，做到事事有回音，件件有答复。

开通仪式后，李建明一行还深入到“12345”市长的呼叫中心和市政府电子政务中心机房，亲自接听，实地了解了市长的运行情况。

据了解，“12345市长”是依托市政府政务专建立的处理监督平台，先期整合了市住建委等40多个部门和单位的服务，以“12345”为对外服务的统一接入号码，实行24小时人工接听，集中解答、转办和督办。对于市长管理办公室交办的事项，承办单位要在2个工作日内通过或书面报告办理结果，并直接答复来电人；7个工作日内书面报告办理结果，并直接答复来电人，荆州市也是全省继武汉市后第二个开通市长的市州。 荆州