二维码赢利模式尚处摸索期商业模式匮乏现隐忧

编者按/二维码是二维条形码的一种，可以将网址、文字、照图片等信息通过相应的编码算法编译成为一个方块形条码图案，手机用户可以通过摄像头和解码软件将相关信息重新解码并查看内容。事实上，围绕着二维码这一新兴的入口，已经诞生了多家创业型公司。然而，二维码能否为这些创业公司带来“钱景”？目前看来，这还是一个问题。

移动互联网时代，谁将会是下一个百度、腾讯，成为新的入口？

有观点认为，二维码是最有可能的新入口之一。因为如今在电梯、公交、地铁的广告牌上，电影海报、报纸、杂志、甚至商品的包装盒上，到处都能看见二维码。

目前，二维码服务类公司如雨后春笋般出现。但是获得投资的并不多，二维码作为一个工具，如何才能产生赢利模式，这是每一家二维码公司正在摸索的方向。

入口级应用价值

“手机一扫，用户就能进入网站、或者获取文字、图片等等信息，二维码的广泛使用将会为我们的生活省去很多麻烦。”我查查公司CTO陈红洲认为，在移动互联时代，二维码是入口级应用之一。

当消费者在公交车站看到电影海报，只要用带有识别软件的手机扫描海报上的二维码，就可以获得上网链接，并观看片花，甚至登录到预订电影票的网站，获得手机二维码电影票，然后拿着手机直接进入电影院。

上述场景就是二维码给日常消费带来的便利。“二维码在中国，绝对能做到5亿用户。”灵动快拍CEO王鹏飞告诉《中国经营报》记者。

二维码对于消费者是一个应用工具，而对于商家，则是一个便捷的移动营销平台。与户外广告有面积的限制、平面媒体有版面的约束、电视广告有时间的限制等不同，用户只需要拿起手机扫一下二维码，便可以在任何时间、任何地点，用手机及时浏览商家所想展示的内容。

利用二维码营销的另一个优势是：商家可以监控营销效果。通过二维码，广告主可以精确地跟踪和分析每一个媒体、每一个访问者的记录，包括访问者手机机型、话费类型、访问时间、地点、访问方式以及访问总量等，从而对选择最优媒体、最优广告位、最优投放时段，做出精确参考。

据了解，如今在日本，二维码已被广泛应用于电子票务、优惠券等各个领域；而在韩国，二维码服务则由运营商主导，最热门的应用为铃声下载和游戏，绝大多数新出厂的手机都内置有拍码工具。

在美国，2011年2月就有一半的智能手机用户曾使用手机二维码参与兑换、打折等交易活动。在中国，二维码则主要应用于广告链接、获取优惠券、扫码下载软件、扫码购物、扫描名片信息等方面。

“手机一扫，用户就能进入网站、或者获取文字、图片等等信息，二维码的广泛使用将会为我们的生活省去很多麻烦。”我查查公司CTO陈红洲认为，在移动互联时代，二维码是入口级应用之一。

商业模式匮乏

目前可能赚钱的模式，入口必须是免费的。更为关键的是：用户从入口进入后，变现链条如何走是需要设计的。但国内的二维码公司并不具备这样的能力。

如同国内绝大多数APP公司一样，商业模式匮乏也是扫码行业的困境之一。

数据显示，在整个iOS市场中，中国区APP平均下载收入只有0.03美元，是美国用户的十分之一，越南用户的一半。受到中国互联网环境的影响，我国用户的付费意愿并不强，多习惯于使用免费的东西。“中国人习惯于为服务缴费，而不是为软件缴费。”中国社科院信息化研究中心主任姜奇平认为。

特别是在扫码行业，靠软件收费是件不现实的事情，而仅靠服务收费，似乎也一样困难。“软件核心技术是开源的，没什么特别的专利，大家的产品都差不多。”陈红洲说，由于二维码中已经内置了商户信息，因此用工具一扫之后，信息就会直接呈现在用户手机上，软件开发者不需要再有后台数据库。无论用户使用何种工具，扫描出来的信息都是一样的。“通过二维码这个工具，用户链接到了相关网站，或者拿到了优惠券，就和做工具的公司没有关系了。你就是一个入口，客户就是过客，而你的入口和别人的入口很难有差别。谁的产品名声大，客户就用谁的。”

“在日本，二维码软件已经事先内置在手机里了。日本二维码公司的商业模式是公司与手机厂商或移动运营商结账。但即便如此，日本的二维码公司也就只有两家。但是在中国，如果我想把软件内置在手机里，我得付钱给手机厂商和运营商。”王鹏飞说。

目前可能赚钱的模式，入口必须是免费的。更为关键的是：用户从入口进入后，变现链条如何走是需要设计的。“比如，QQ将客户导到游戏去挣钱，链条就很短，也很通畅。”王鹏飞认为。目前国内的二维码公司并不具备这样的能力。

案例一 灵动快拍：做媒体和商家的红娘

“我们今年内的目标，是积累更多的用户，提高用户的黏性。”二维码公司的创始人无一例外地如是说。在他们看来，任何商业链条的搭建，都是建立在大量稳定用户的基础之上。而他们所构想的变现链条，都与购物、生活服务有关。

二维码有两端，一端是各类成熟媒体，一端是商家。在灵动快拍创始人王鹏飞看来，二维码可以将各类成熟媒体、各大商家连接起来，而灵动快拍要做的就是一个信息渠道的服务平台。目前，灵动快拍手上可以交换的资源，就是已经积累的大量用户，包括用户资料、送货地址等。

王鹏飞说，他为灵动快拍的发展设定了三个阶段：第一阶段是提供展示服务，让用户通过扫码，得知产品和品牌的内容信息。在这个阶段，灵动快拍会广泛和各大媒体、广告公司、品牌商免费合作，为他们免费生成二维码，培育市场；第二阶段是互动和社会化营销。客户扫了二维码，即时就可以参与商家的活动，比如抽奖或者打折促销。所谓社会化营销，就是将产品和内容生成二维码，立刻分享到网络和微博。而第三阶段，就是帮助商家卖东西，不管是餐馆、KTV……只要任何地方有产品信息，客户一扫码，就能在手机上链接到购物页面。王鹏飞表示，曾经制约行业发展的手机支付，如今在技术上即将成熟。对于灵动快拍来说，前两步是一起走的，因此他们目前做的只是一个生成工具的推广工作。

“未来，我希望灵动快拍能成为国内掌握最多媒体资源的公司。”王鹏飞是这样设计其商业变现链条的：商家告诉他，要卖什么东西。一个产品，如果足够好，灵动快拍就会让它出现在国内几百家都市报上，客户一扫码，就链接到网上，然后手机支付购买。“一方面帮商家做了销售，清了库存，另一方面商家可以给我们分钱，然后我们再分钱给媒体。”

然而，王鹏飞选择的这条路上，依然布满荆棘。很多创业者为什么不选这条路呢，因为太难了。你没用户，商家和媒体就不理会你，而如果你没有这些商家和媒体资源，用户就更不会用你。实际上，靠平面媒体的广告轰炸和强大的销售攻势而成功的企业案例就摆在眼前：靠着电话呼叫模式的保健品电商，其法宝就是媒体分账IT系统和强大的电话销售人员。

记者了解到：目前通过二维码拓展生意的，成功的案例是麦当劳，它在淘宝开设旗舰店，用户拍下产品后，手机接收二维码，随后可以去任意一家餐厅兑换实物——在整个过程中，扫码软件只是工具，并未参与到购物行为中。

在目前的现状下，王鹏飞想到了另一个商业模式：即防伪。一维码，只能针对某一类的标准化产品进行扫描，而二维码则可以针对唯一商品进行扫描，相当个性化。“烟、酒，高端奶粉方面，我们都在和品牌商谈，我们可以建立数据库，将每一件商品的信息都收录进来，客户一扫码，就能够鉴别商品的真伪。”显然，王鹏飞是希望从需要提供商品真伪服务的商家处获得收益。

案例二 我查查：广告会成第一业务

提到我查查，大多数人想到的是：这是一个比价工具，而比价功能主要是基于商品上的条码，即所谓的一维码实现的。事实上，我查查软件中也有二维码扫描功能。目前，我查查决定单独推出二维码产品，以加深用户印象。

然而，我查查目前仍然坚持立足一维码市场，来寻找自己的商业模式。“二维码很难出商业模式，它就是一个工具，提供工具的人很难靠它挣钱。而一维码能做很多事情，因为一维码扫描后产生的只有产品信息，而产品在各个零售终端的价格，则是通过我们的努力收集来的，这是属于我们自己的数据库。”我查查CTO陈红洲说。

陈红洲给我查查的定位是：手机上的购物导航和购物信息渠道商，能够将线上线下的商家都汇聚起来。在用户出门之前，可以靠我查查来决定去哪里购物。

在我查查如今的商业链条中，上游是各大零售商家，其中包括超市、3C连锁店、网上商城等，下游则是用户。未来，当上下游的资源都足够丰富之后，广告会是第一个业务，而第二个业务则是对客户提供推广促销服务。如今，我查查已推出“今日特惠”板块，主要展示商家的打折信息和促销活动。但陈红洲也坦承：“我们引流量、做促销等，都没有挣到钱，最多每月几千块钱的收入。”

对于我查查来说，最希望的还是直接从商家口袋里挣到钱。然而，“从比价里面找出商业模式，会比较困难。比价天生就有一个缺点，比如某商品，显示出A超市比B超市便宜，但是卖的比较贵的商家，天生是不愿意和我们合作的，因为这会损害他的利益。”陈红洲说。

时至今日，我查查已经和很多连锁企业有了合作关系，但却始终未能敲开苏宁和国美的大门。此外，我查查虽然也和一号店、京东商城等电商进行了合作，并直接嵌入购物链接，但是目前看来收效甚微。因为后台的监测显示：真正通过手机下的订单数量，仍然非常少。

如同大多数APP应用公司一样，我查查目前的运营费用，主要来源于资本。陈红洲表示，我查查在2012年内要做的两件事情：一是扩大用户数量，二是准备B轮融资。

据了解，我查查A轮融资共计1200万美元，创始团队出让了25%的股份，投资方是红杉资本和常春藤资本。

资料链接 二维码的应用范围

表单应用

公文表单、商业表单、进出口报单、舱单等资料之传送交换，减少人工重复输入表单资料，避免人为错误，降低人力成本。

保密应用

商业情报、经济情报、政治情报、军事情报、私人情报等机密资料之加密及传递。

追踪应用

公文自动追踪、生产线零件自动追踪、客户服务自动追踪、邮购运送自动追踪、维修记录自动追踪、危险物品自动追踪、后勤补给自动追踪、医疗体检自动追踪、生态研究(动物、鸟类……)自动追踪等。

证照应用

护照、身份证、挂号证、驾照、会员证、识别证、连锁店会员证等证照之资料登记及自动输入，发挥随到随读、立即取用的资讯管理效果。

盘点应用

物流中心、仓储中心、联勤中心之货品及固定资产之自动盘点，发挥“立即盘点、立即决策”的效果。

备援应用

文件表单的资料若不愿或不能以磁碟、光碟等电子媒体储存备援时，可利用二维条码来储存备援，携带方便，不怕折叠，保存时间长，又可影印传真，做更多备份。

报纸应用

二维码作为一种连接报纸、手机和网络的新兴数字媒体，报纸利用二维码技术打造“立体报纸”以来，看报的用户通过使用智能手机上的各类二维码软件扫描报纸上的二维码，报纸立即成“立体”，同时还可以轻松阅读观赏报纸的延伸内容。国内目前有很多报纸应用二维码。

创意应用

随着智能手机的普及，各种各样的二维码应用也接踵而至，很多极具创意的应用。比如，二维码请柬，二维码展示海报，二维码签到，二维码墓碑，二维码名片，二维码指示牌，二维码蛋糕，二维码宣传广告。

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