7种途径帮助运营商2007年实现增长

在暗光纤市场取得成功

所属领域：固定

描述：批发

PIPe网络公司的故事是一个典型的市场供给决定用户行为的案例，它开始于4年前澳大利亚的企业家BevanSlattery和史蒂夫·巴克斯特在布里斯班建立的一家对等网络公司。

Slattery表示：“我们对带宽的需求激增，想购买一些暗光纤（指已铺设好但尚未利用的光纤）。”但是当听到本地电信运营商高昂的报价时，他们的想法遭到当头一击。他们当时对运营商说：“如果我们自己建设网络，花费要比购买你们的还低。”运营商如此回应：“如果你们这么认为，那你们自己去建网吧。”就这样一个公司诞生了，该公司获得了丰厚利润，2006年总收入达到1321澳元（折合1016万美元），税后利润为284万澳元，Pipe已成为澳大利亚盈利状况最好的电信运营商。Pipe现在是澳大利亚最大的对等网络提供商，部署了澳大利亚第三大光纤城域网。2005年，Pipe公司成功上市，市值达到7500万澳元，2005年6月销售额与上年同期相比增长了120%。

Slattery认为Pipe进入暗光纤领域的优势在于暗光纤市场对于第一梯队的运营商来说非常小，而且不稳定。Slattery表示：“我们不可能把100Mbit/s的带宽卖出比50Mbit/s更低的价格，因为Pipe不存在产品的互相替代和恶性竞争。”澳大利亚的Telstra和Optus也提供暗光纤，它们提供的是24芯的光纤，而Pipe提供的是216～312芯的光纤。

Slattery认为，暗光纤的吸引力在于其具有灵活性和安全性。由于暗光纤上面不传输电波，因此暗光纤不存在被窃听的问题，惟一不安全的因素是暗光纤本身可能遭到破坏。另一个优势在于，光纤规模扩展的成本也比较低，Pipe公司的业务也可以低成本拓展。

寄望于增值业务

所属领域：移动

描述：新兴市场上的金融类增值业务

得益于30美元低价手机的问世，新兴市场的移动通信业务发展迅速，成为全球电信领域的一个热点。有趣的是，在这些市场上话音业务的ARPU值低至4美元，并不是真正的亮点，真正促进收入增长的是增值业务，尤其是金融类增值业务。

两年前菲律宾运营商率先推出了一种业务，允许用户通过无线的方式把账户中的存款转到SIM卡中，此举开创了一种全新的低成本收费方式。即使不通过银行分支机构，这种名为“我的银行”的服务也可以让终端用户在SIM卡之间转账。由联合国基金和沃达丰公司支持、世界银行扶贫协商小组（CGAP）在南非主持的一项报告认为移动金融市场潜力巨大，报告指出：“随着数百万的贫困地区人口使用上了手机，我们认为网络运营商、银行、新进入者通过手机提供金融服务存在巨大潜力。”

南非成年人中将近一半没有银行账户，1/3的南非人和博茨瓦纳人没有银行账户但是拥有手机，如何为这些没有银行账户的人提供金融服务成为一个现实问题。作为该市场的开拓者，Wizzit公司面向南非的低收入人群推出了“我的银行”服务，收费比普通银行服务的收费低1/3，从2004年12月到现在，Wizzit已经发展了5万“我的银行”用户。使用“我的银行”，用户可以通过手机转账、买电和电影票，收费从13美分到66美分不等，具体取决于交易类别。用户只需花费5美元就可以开通这项服务，在开通时会获得一张可以在零售店使用的借记卡。世界银行扶贫协商小组发现，2/3的用户使用Wizzit的服务是因为它便宜、安全、方便。

DigitalMoney博客撰文指出，2010年全球会有40亿移动用户使用移动金融服务，那时对于地球上的大多数人来说，手机将成为他们获取金融和银行服务最重要的渠道。对于数字货币来说，未来SIMToolkit（用户识别应用发展）、NFC（近距离无线通信）和OTA（空中下载）等技术将远远比Web2.0和其他银行技术更为重要。

收购目标对象

所属领域：固定&移动

描述：投资

对于那些压力重重的电信运营商的头头们来说，一个鼓舞人心的消息是投资基金对它们的公司充满兴趣。

在过去的1年中，我们看到通信业的私人资本领域发生了一系列事件：Ashmore和Spinnaker控股亚洲网通，维权投资基金收购TeliaSonera1.6%的股份，Babcock&Brown收购爱尔兰最大的电信运营商Eircom，澳大利亚麦格理集团和美国新桥竞标PCCW未遂，ApaxPartners收购丹麦TDC，法国电信击退了两家试图投资西班牙Amena的投资集团。

电信运营商的CFO和CEO们还在焦急地盼望IPTV和三重播放能够成熟商用并带来稳定收益，他们一定纳闷通信行业为什么会受到私人资本的强烈关注。其实，部分原因是私人资本充裕，股市指数虚高，而作为市场的前沿领域，通信行业一直处于兼并收购旋涡的中心。ThomsonFinancial统计，2005年共发生了2677起收购事件，总价值约3270亿美元，比2002年的1080亿美元显著增长。

OVUM分析师MikeCansfield认为，通信行业资本运作频繁，部分原因在于该行业的股票价格较低。他认为，按照回馈给股东的价值和股票价格来衡量电信运营商现在表现欠佳，而在股价较低的时候收购，并借机进入管理层，发展业务，然后在市值较高的时候卖掉，对于投资集团来说是不错的选择。

此外，电信运营商也乐于进行组织结构调整，因为公司结构重组可以为新的股东提供增加价值和削减成本的机会。当然这其中存在一个问题：如果通过重组增加价值非常容易，那么每个人都会这样做，因此通信这个复杂的高科技行业目前正在经历着一场基础面上的转型。Cansfield提醒大家不要忘了未来的很多价值都要通过对NGN的风险投资来创造，尽管这并不能阻止并购的发生。

回传到前端

所属领域：固定&移动

描述：回传业务（Backhaul）

对于移动运营商来说，好消息是HSDPA和EV-DO使移动宽带终于能在手机上实现，坏消息是它们增加了回传业务的成本，但是对于网络覆盖面极广的运营商而言，这一问题未尝不会带来机会。Infonetics分析师迈克尔·霍华德表示：“2005年移动运营商在移动回传链路业务上投资160亿美元，2009年这一数字将会翻番。”驱动其增长的不仅仅是移动电视和视频流，还有一些小的应用，如日历和电子邮件。

对回传业务需求的增长与技术方面的一个变化相吻合。根据Infonetics的统计，当前部署最广泛的回传方案是微波，2005年在移动回传设备销售上微波占81%的份额，在回传连接上微波占56%的份额。霍华德表示，除此之外运营商还部署了许多E1和T1业务，它们每个月的成本支出分别在400美元～600美元。同时在把网络向IP网转化的过程中，移动运营商密切关注着当前新的热门技术—以太网，它能够低成本、高效率地传输数据，并且能够简单有效地扩大网络规模。

Sprint-Nextel刚刚提案，建议在全国范围内建设以太网回传业务网络。霍华德认为，全世界的每个大型运营商或者在考虑将来建设以太网，或者正在试验以太网。香港运营商数码通的CTO斯蒂芬·周表示，数码通现在大量使用E1线路来提供回传业务，他同意以太网富有效率，但是担心部署该网络的成本较高。数码通缺乏覆盖广泛的固定通信网络，必须依靠主导运营商，这就需要付出一定的租赁费用。

Infonetics预测，总的宽带成本会有所上升，移动运营商会相应得到更多收入。从2005年到2009年，每连接的年平均收费将会增长18%，从8004美元增加到9455美元，当然带宽也会大大提升，从现在的每连接1个或2个T1/E1激增到10Mbit/s甚至是100Mbit/s。

出租最佳资源

所属领域：固定

描述：IT托管服务

IT公司的情况正在发生变化：高速连接即使对于小公司来说也不成问题，软件在网上随处可得。两个信号相结合对于电信运营商来说无疑带来了好消息。

香港四大固网运营商之一的和记环球电讯认为，上述情况的出现对于NGN来说是个绝好的机遇。它的商业发展和计划部总经理EricChan表示：“即使我们能够提供良好的对等宽带，人们依旧上网收发电子邮件和浏览网页，这与人们利用ADSL所做的事情没有太大差异。”最显而易见的解决方法是在网络上提供一些新的业务，但是提供什么业务呢？Chan说：“我们不是一个技术型公司，很少做研发，这就是为什么我们会产生这样的想法：为什么我们不放开网络，以吸引全世界的ICT公司利用我们的网络提供应用和业务？”

Chan曾经在PCCW工作过10年，他认为这样的业务并非传统的TDM网络可以支持，因为TDM并非开放型网络，基于PSTN交换开发任何应用都必须通过运营商来译码和编码，操作起来比较麻烦。

和记环球电讯于2006年早些时候部署完成了NGN，该网络为第三方IT供应商提供了一个可以托管服务的标准IP平台。和记环球电讯已经拥有6家IT供应商客户，计划到2007年底将客户数量增加到30家，它最初提供的服务包括赛门铁克的数据备份、RIM公司的黑莓、安捷伦的IP视频会议。Chan认为，使用托管应用可以节省30%的总成本，它的收费标准很低，每月只有几十港币。

印度的巴帝公司也提供了类似的服务，例如微软的短消息托管服务、CRM、ERP及IP网上的SMB应用等。

电视游戏

所属领域：固定

描述：IPTV

电视是电信运营商自然而然、不用犹豫的技术选择，电信运营商的任务是如何使这项业务更加完善。

中国香港的PCCW（电讯盈科）是IPTV的先驱。截至2006年6月底，PCCW的99.8万宽带用户中有60.8万使用了NowTV业务，带动ARPU值每月增加118港币（折合15.2美元）。PCCW大有赶超香港本地付费电视运营商—香港有线电视有限公司的趋势，它目前拥有77万用户。此外，IPTV对PCCW的固定通信业务还有着重要意义。PCCW在固定通信市场的份额非常稳定，过去几年一直保持在68%左右。然而2003年前推出Now之前，PCCW每个星期有成千上万的话音业务用户流失到低成本的国际长途直拨业务提供商手中。

虽然电视业务本身是亏本的，但是IPTV可以与话音业务捆绑以弥补损失。PCCW的中期报告显示，PCCW的总收入为3.03亿港币，在电视和内容方面亏损1.86港币，上一个年度相应的总收入和亏损分别为1.82亿港币和1.14亿港币。这样的亏损幅度在付费电视启动之初并不鲜见，默多克的英国天空广播公司经历了多年亏损，PCCW的本地竞争对手—香港有线电视有限公司花费了数十年的时间才摆脱了财务赤字。

PCCW进入香港付费电视市场时，该市场上只有一家业务经营商提供收费昂贵的频道打包服务，PCCW通过设计灵活、按需定制、低价格的服务打入该市场，确立了竞争优势，并且PCCW还可以为内容提供商提供一定的保护措施，防止盗版行为的发生。

人们对IPTV发展速度的预测不尽相同，OVUM估计到2010年时IPTV用户数将达到2950万，而Infonetics的预测值是5300万。OVUM高级分析师AnneliseBerendt警告运营商在进入IPTV市场时必须小心谨慎地为自己定位，因为内容和文化对于它们来说是比较陌生的东西。她认为合作伙伴是基础因素，传统电视运营商是运营商进入IPTV市场最可能的合作伙伴。她说：“对于固定网络运营商来说，它们面临的问题是能否承担不以某种形式提供电视服务所带来的影响。”

企业市场的机遇

所属领域：固定&移动

描述：企业管理服务

固定网络运营商对于它们的个人用户流向移动运营商和IP业务公司已经习以为常，但是在商业客户市场情况并非如此。雄厚的技术实力和专业技能使固网运营商在IT服务和网络市场上赢得机遇。企业用户想借助固网运营商的网络和IT服务来降低成本和技术风险，满足这一需求就是固网运营商今天所面临的机会。这种情况在亚洲尤其明显。例如在2006年第三季度，英国电信全球服务部的IT网络服务销售收入增加了10％，达到18亿美元，成为其“新一波收入”的主要来源之一。与此形成对比的是，2006年第三季度AT&T的国内企业收入比2005年同期下降了5%。

IDC表示，2006年上半年亚洲地区的ICT外包和管理服务的市场规模不足110亿美元，2006年全年其市场规模将超过230亿美元，比2005年增长12%。其中真正的需求在于增值管理服务，例如安全管理和移动办公业务，据估计它们的增长速度为20%。

IDC亚太区管理服务和企业网络市场研究经理艾德里安·多米尼克认为，随着亚洲企业削减成本的力度有所缓和，更多地采用外包服务已经成为它们的不二选择。他说：“我们看到市场上出现了一些应用和方案，可以帮助企业发挥IP和无线网络的潜力。”他表示，IDC预期2007年安全管理市场将比2006年增长30%，如果业务提供商不仔细观察市场，那么它们将在下一波增长中错失良机。

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