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我推品质他说价格我谈价格他怼品质家电还咋卖《资讯》

发布时间:2020-11-05 17:00:53 阅读: 来源:鱼缸厂家

当前家电市场旺季提前启动,但是众多家电商家们纷纷表示,这一届消费者越来越不好“沟通”了:向他们推品质,他们和我谈价格,向他们谈价格,他们又怼我品质?我能怎么样,我也很绝望啊(商家们的心里阴影面积,都挺大的)。 当前家电市场旺季提前启动,但是众多家电商家们纷纷表示,这一届消费者越来越不好“沟通”了:向他们推品质,他们和我谈价格,向他们谈价格,他们又怼我品质?我能怎么样,我也很绝望啊(商家们的心里阴影面积,都挺大的)。

事实情况,果真如此吗?笔者以为,对于很多家电经销商来说,根本没有搞清楚品质、价格和品牌。

首先,也许你搞错了对家电“品质”的定义。

“品质可以理解为质量加品牌。”中国质量管理协会副会长陆燕荪说。陆燕荪反复强调,一个产品只有质量好,同时又有一定品牌附加值,才称得上品质好。

品质=质量+品牌,这就是新时代的定义。若是你手上拿的是不知名品牌,甚至是山寨品牌,你又何来品牌附加值之说,何来的底气与消费者谈品质?因此,在消费者眼中,品质是有门槛的。当你手上的牌没有达到这个门槛,他们自然而然和你谈价格,且价格越压越低。

这个品牌的附加值是什么呢?也许是海尔“人单合一”的全球影响力、也许是方太的“有爱无界”国学渲染力、也许是美的新世代人机战略的智能魅力……

其次,或许弄反了“物超所值”的涵义。

家电零售商,尤其是乡镇商家在与消费者沟通的时候,存在1个误区:认为用户总是和高端产品谈价格,而和低端产品谈品质,原因在于用户要超值、要性价比、要“物超所值”。

物超所值,就是商家所认为的价格上的高性价比吗?并不是。在年轻用户的生活中,撸猫也是一项“物超所值”的事儿。放在衡量家电的层面,物超所值并不仅在于可以在价格上的等同,更在于价值上超出用户渴望被关注、获肯定的预期。

比如,这一款家电是否满足了“晒”的需求,这一款家电的某个功能,是否可以引起“被围观”的需求……这就是能很好解释了,为什么在海尔的大规模制造平台COSMOPlat上,超过3.1亿终端用户无时不刻在奉献着他们的点子,也吐槽着他们的槽点。

最后,要变“推”为“拉”,与用户共建品质感。

物以类聚,人以群分。信息扁平化时代,每一种性格、每一种爱好都可以成为一个小社群。因此,商家们要放弃直“推”的手段,而是要“拉”。

要把自己经营成一个小微平台、社群平台,“拉”来更多价值观和兴趣爱好相仿的消费者,将他们聚集在一起,强调同一价值观、同一体验性、同一获得感。譬如,方太的国学课堂、华帝的时尚基地……聚集的,都是对品质有高要求的群体,自然能通过品牌文化、价值渗透来影响他们。

总之,“高品质低价格”是个传说,虽然咸鱼白菜也好味,但在你需要鲍鱼的时候,我绝不能给你一块咸鱼。

哪里有什么岁月静好,幸福从来都是奋斗出来的。哪有什么高品低价,价值都是创造出来的。

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