互联网时代来临看腾讯如何力助传统行业转型新日

今年两会，对互联网行业来说，最热门的词莫过于“互联网+”。在今年的政府工作报告中，李克强总理8次提到了互联网，这是从未有过的数量，总理还提到，国家将制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。“互联网+”时代正悄然来临。

对于“互联网+”进入政府工作报告，全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾非常振奋，因为就在一天前，马化腾就带来了《关于以“互联网+”为驱动，推进我国经济社会创新发展的建议》的议案，呼吁持续以“互联网+”为驱动，鼓励产业创新、促进跨界融合、惠及社会民生，推动我国经济和社会的创新发展。没想到，第二天“互联网+”就出现在政府工作报告。

追根溯源，“互联网+”概念最早正是由马化腾提出，在2013年11月6日，在众安保险的开业仪式中，马化腾就首次提出“互联网+”的概念。而此后在腾讯WE大会、腾讯全球合作伙伴大会以及互联网世界大会中，马化腾均围绕“互联网+”进行了阐述。作为国内互联网巨头的腾讯，在业内也早已开始践行“互联网+”的概念，微信的公众号、腾讯应用宝的“扫红码”以及腾讯占股的大众点评、滴滴打车等均通过互联网的力量帮助传统行业进行转型与升级。

纵观微信公众号目前已在与民生、医疗、教育、金融等传统行业的融合中已初见成果。在民生领域，截至2014年底，各级政府已经在微信上开通了近2万个公众账号面向社会提供各类服务。同时，广州、深圳和佛山率先成为微信“智慧城市”很快武汉和上海也要加入。比如，已经有91万广州市民通过微信上的“城市服务”入口获得医疗、交管、交通、公安户政、出入境、缴费、教育、公积金等17项民生服务。

在教育领域，目前腾讯已与超过5000家教育机构合作开设腾讯课堂，面向中小学、大学、职业教育、IT培训等多层次人群开放课程，每周上课人数超过7万人，课程总数达3万多门。在医疗领域，“互联网+医疗”的模式使得“口袋里的医院”正在成为现实。目前全国已有近100家医院上线微信全流程就诊，超过1200家医院支持微信挂号，服务累计超过300万患者，为患者节省超过600万小时，大大提升了就医效率，节约了公共资源。通过微信公众号，越来越多的传统行业正在发生翻天覆地的变化。

而纵观腾讯在移动互联网的战略级产品应用宝，凭借独特的“扫红码得红包” 成功帮助传统零售、餐饮等行业进行互联网转型。在2014年12月底，腾讯应用宝就联合传统餐饮巨头肯德基进行“圣诞送豪礼”活动，在短短十天内，APP下载量即超40万，日均4万的下载量较同类传统餐饮企业APP的有近100倍的提升。2014年4月，招商银行信用卡“掌上生活”手机客户端也曾通过应用宝“红码”新增的下载量超100万。6月推出的“红码48小时免单行动”在仅仅两天时间内为苏宁易购APP新增用户较之前提高100倍。

腾讯应用宝的“扫红码”参与方式颇为简单，用户只需打开微信扫描线上线下随处可见的应用宝“红色二维码”，即可下载传统企业的官方APP，方便快捷。同时，腾讯应用宝的“扫红码”更是借助与微信“系出同门”的方便条件，在普通二维码上附加了100%中奖的微信现金红包，有效刺激了用户的下载行为。

这些为传统企业量身定制的“扫红码”出现的地方通常也是用户需要服务的场景，这也让传统企业的APP快速触达到用户，而手机APP对肯德基这样的传统企业的好处不言而喻：通过APP客户端，触达顾客不再是只在门店发生，而是变得随时随地，顾客运营变得可行，不断推送的优惠券持续吸引用户走入门店，而客户端不但可以实现到店展示即用，APP的用户设置在APP上付款，到店即可领取商品。通过应用宝的“扫红码”，加速了传统企业与互联网的结合，为其O2O转型提供了重要的平台

除了微信与应用宝外，腾讯占股的“滴滴打车”、“大众点评”等也通过移动互联网的力量分别与传统出租车行业、餐饮行业进行了结合。以“滴滴打车”为例，“滴滴打车”利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，勾画出一个乘客与司机紧密相连的O2O完美闭环，不仅带动了新型打车方式的兴起，也对数十年不变的出租车运营模式的人性化升级产生了变革契机，深刻地改变了人们衣食住行中“行”这件大事。在交通领域，正在引领着一场深刻的出行方式变革。

马化腾提出，腾讯并不会进入每个行业来自己做，而是提出“互联网+”的理念，并且把腾讯在关系链、支付、社交广告等等方面的能力做成基本的零件和工具，作为“武器”开放给广大第三方合作伙伴去改造、提升他们所在的行业，扶持他们的发展。未来，在微信、QQ、应用宝等产品的带动下，“互联网+金融”、“互联网+交通”、“互联网+医疗”、“互联网+教育”、“互联网+环保”等领域都将会有巨大的变化，而这个过程中，也会诞生出无数的产业机会。

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