依托行业应用立足便民服务
吉林省吉林市地处广袤的东北平原,拥有良好的农业、电力、金融、交通发展环境。中国移动吉林市分公司面对良好的行业信息化拓展基础,有着自己的一番见解:要拓展行业信息化建设,不能只盯着行业自身,要保持长远可持续发展,各行业自身的需求要关注,而各行业所面对的消费者的需求更要关注。行业应用拓展成功与否,关键取决于开发的业务服务是否利于民众。只有满足直接消费者的需求才能满足行业客户的需求,因此在推动行业信息化建设的过程中,最重要的是针对普通消费者设计产品和应用服务。依托行业应用,立足便民服务,让吉林市移动公司找到了一条成功拓展行业信息化的新路。 到目前为止,吉林市移动公司先后开发出覆盖供电行业、金融系统、政府办公和政务公开及评选、电视与平面媒体、公安系统等领域9大品类30多个项目的便民业务,现在,短信查电费、手机钱包缴电费、购福彩、缴水费、缴有线电视费、缴供热费和住房公积金查询等已经成为江城百姓耳熟能详、熟练操作的业务产品。吉林市电视台各个频道、各大报社、广播电台的留言平台和监督举报平台的成功运行,为寻常百姓提供了自由倾诉和信息反馈的平台。公安局交通警察指挥中心、市公安局110指挥中心的互联网、短信违章查询等,为百姓生活提供便利服务,同时,也为构建和谐江城作出了积极的贡献。吉林市信访办的市政110互联网的顺利开通,成为吉林市市民反应热点问题的专业举报平台,方便百姓生活,建立了和谐、畅通的信访渠道。 一系列行业信息化建设,在进一步实现政务公开、加速政务信息化建设的同时,进一步体现了吉林市移动公司卓越的服务品质和积极承担社会责任、为构建和谐社会贡献力量的决心,吉林市移动公司的品牌形象受到了吉林市市民的广泛认可。
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