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刘建国网络团购须靠创新突围万芳

发布时间:2020-02-14 12:34:18 阅读: 来源:鱼缸厂家

刘建国:网络团购须靠创新突围-CSDN.NET

摘要:刘建国 2010年,互联网上最火的现象就是网络团购的欣欣向荣。艾瑞iUserTracker数据显示:到8月底,团购日均覆盖人数由361.9万人蹿升至 1000.3万人,累计增长176.4%,7到8月周均增长率达1

刘建国

2010年,互联网上最火的现象就是 网络团购 的欣欣向荣。艾瑞iUserTracker数据显示:到8月底,团购日均覆盖人数由361.9万人蹿升至 1000.3万人,累计增长176.4%,7到8月周均增长率达16.8%。7月中旬,团购服务出现一段井喷期,周增长率激增至58.9%。中国网络团购增长之快,足以令人关注。

网络团购最大的特点是每日一款,有时还限量销售,以低至1-3折的价格吸引网友点击购买,这让很多人奔着便宜去,最终刹不住车。网络团购都采取在线支付,网友看到心仪的商品后在线刷银行卡、刷信用卡,方便的同时更让人忘乎所以,导致冲动下单。所以,一日一团是消费者非理性购买、冲动购买的诱因。

此外,团到了便宜,却因为人多,享受不到承诺的服务,这也是限时团购模式在中国的问题之一。

Datacenter 调研数据显示,接近八成的消费者对于团购来的商品和服务心存抱怨。28%的消费者认为商品售后没有保障,17%的消费者认为团购来的商品,产品质量存在问题,另外,分别有一成以上的消费者认为,团购来的商品和服务名不符实,且消费现场未得到应有的服务。

限时团购的优点是显著的:低价、购买方便,具有很高的消费参考性,已经成为了一种时尚的生活方式。同时,限时团购模式也有其缺点和不足:第一,冲动消费、非理性购买;第二,非即时消费;第三,团购人数较多时,有可能导致商户的产品、服务品质下降,用户消费体验不佳等。

能否扬长避短,根据中国特有的国情发展网络团购?

首先,要解决时时消费的问题。团购商品只卖一天,往往是需要的时候没有,不需要的时候却在卖,如果可以让网友在几家推荐的商户中享受超低的团购价格去消费,而且大部分产品无需等待预约,可以时时消费,这样既获得了超低价格的实惠,又方便安排时间。

其次,要推出购买时间长,选择品种多的团购产品,避免集中购买、集中消费的情况出现,使得商家在接待团购消费者的时候可以不至于因接待能力有限、疲劳战等导致服务质量下降,真正做到将团购消费者同非团购消费者一视同仁,用户的消费体验更好。

第三,让那些真正具有新鲜、出奇、有特色的各类商户有推介自己产品的机会。这些具备 新奇特 特点的商户接待能力往往比较有限,对于团购网站一团就 上千上万 的消费数量,让他们 望而却步 。而对于消费者来说,这类商品或服务恰恰是他们渴望的。团购产品要为接待能力较弱的商户提供一个好的互联网营销平台。

最近,爱帮网正在做这样的团购创新尝试。 优聚 就是我们新近推出的一种团购新品。顾名思义, 优聚 是 质优价廉的优品聚合团 ,在每日一款的基础上发展多日、限量、多款、多类销售的团购产品。优聚产品融合了团购的优点,同时弥补了团购的不足。对于用户来说,具有预约顺畅,选择余地更大,团购时间更长,消费体验更好的特点;对于商家来说,则更适合细水长流式的营销而不是一锤子买卖,接待压力缓解,更注重消费者的消费体验。它超越了限时团购模式的局限性,是适合中国国情的 中国式 团购,可能更适合中国的国情和市场环境,也将为用户和商户带来更大的价值。

网络团购能在如此短的时间内迅速兴盛起来,关键在于其契合了消费者的心理,符合市场经济规律,本身较其他消费方式就有一定的优势。如果能在创新上再有所突破,那么未来,网络团购所走的路将会更加宽广。

原文链接:http://tech.sina.com.cn/i/2010-10-18/11024758031.shtml

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