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旧貌新颜橱柜更换台面和门板

发布时间:2020-06-23 15:34:02 阅读: 来源:鱼缸厂家

【】近日,读者张阿姨向本站咨询,家里的橱柜已经用了六七年,虽然柜体还很结实,但台面经过多年使用,污渍已难以清理干净,白色的柜门有些退色且式样过时,她打算换一套新的台面和柜门,所以想知道哪些橱柜公司可以局部更换,而收费和售后服务保障的情况如何。对此,记者经过走访发现,橱柜的局部换装问题较多,品牌橱柜只针对自有客户服务,选择橱柜的局部维修还需谨慎。

◆多数品牌只为自有客户服务

记者了解到,像张阿姨这样需要更换橱柜局部的消费者不在少数。一位橱柜业内人士介绍,五到十年前装修的房子,当时所选择的产品材料和设计,现在很多已经不能满足消费者的需要了。此外由于橱柜利用率高,其使用的环境湿度、温度,使橱柜的耗损也很严重,多数会出现台面污脏、裂纹、柜门五金件损坏等问题。因此,在内里柜体没有毁损的情况下,更换台面和柜门的效果最为明显,费用也比全部拆旧换新要低。

综合市场情况来看,多数品牌橱柜只为本公司的客户提供台面、柜门等的更换服务。据了解,橱柜厂家一般只生产面板和柜体,台面和五金件要么通过厂家合作获得,要么就是单纯外购。客户只更换台面和面板,利润会非常微薄。

据康洁整体橱柜技术顾问介绍,品牌橱柜为客户承诺的多为五年质保和终身维修,因此对于自有客户,可以提供台面、柜体的局部有偿更换服务,并且没有金额的限制。顾客只需支付局部更换的材料费即可,上门测量、设计和安装均为免费,局部更换的售后服务也按照正常合同履行。

◆局部换装易遇风格规格障碍

局部更换台面和柜门牵涉问题较多,是品牌橱柜不愿意提供此类服务的一个重要原因。主要存在设计、工艺和责任难分清三方面的问题。欧派橱柜表示,一旦台面厂商淘汰了某个颜色,就意味着无法找到相同的颜色,从而导致更换后存有色差。此外,每个橱柜厂商都有自己的规格标准,为其他品牌更换柜门可能存在闭合不严、关门异响等细节问题,遇到不理解的消费者就容易产生纠纷。

记者通过走访市场中小橱柜品牌和部分橱柜维修公司了解到,其台面和柜门更换的价格甚至不及品牌公司的一半,上门测量和安装也均为免费。但提供台面和柜门的厂商多为消费者并不熟悉的品牌,当问到售后服务有何保障时,几个公司的负责人表示,由于局部更换本身利润小,因此单独更换的部件质保顶多只有半年。

橱柜业内人士提醒消费者,现今市面上有不少能提供局部更换的橱柜维修公司,虽然价格较低,但如果选择不规范或不专业的公司,不仅维修更换服务的质量没有保证,产品本身的质量、环保性也值得怀疑。

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