电子面单成气候手写单渐退场【消息】

许多快件上粘贴的都是电子面单。

手写纸质面单。

“这样的快递单，以后将很难再见。我是否要收藏一个？”这是市民陈女士写在朋友圈里的一段话，下方的图片是常见的手写四联纸质快递单。之所以发出这样一条消息，是因为现在很多快递公司的快递单都变成了电子打印单，不少快递公司称其为电子面单。快递电子面单的使用情况如何？1月17日，记者对此进行了采访。

手写快递单不常见　几乎全变成电子打印单

17日一早，市民陈女士收到两个快递，快递箱上张贴的快递单全是电子打印单，她说近段时间网购收到的快递，箱子上张贴的手写快递单已经很长时间看不到了。“我寄快递不是很多，印象里寄快递的时候，快递员都会拿一个4联纸质的快递单让填写。前几天，我寄快递的时候，快递员说没有纸质的手写快递单了，让我在手机上下单。在快递员的指导下，我先关注了快递公司的微信公众号，然后在公众号上进行在线寄件，手机上填写寄件地址、收件地址等详细信息，提交后，快递员就用随身携带的仪器打印出一张单据，上面清楚记录着我刚才填写的寄件人和收件人信息。”陈女士说，这样的寄件方式她还是第一次体验，当时挺惊讶的。说起快递电子面单，和陈女士有相同经历的还有市民张女士，她说小区里有快递柜，她关注了快递柜的公众号后，知道在公众号上就能下单寄快递。“在公众号上填写信息的时候，能选择快递公司。我就关注了一家快递公司的公众号，在寄快递的时候，就通过公众号下单。”陈女士说，下单后，快递员会在一小时内到达，带着仪器现场打印，打印出的电子面单直接就贴在快递上，很方便。据了解，手机下单寄快递，不仅能从快递公司的微信公众号上下单，还能通过扫描快递员提供的二维码进行下单。快递电子面单让30多岁的陈女士和张女士觉得方便，却让59岁的杨女士觉得不方便。“我每隔一到两个月就要给在北京的姑娘寄点东西，以前都是纸质的手填单。上个月给姑娘寄东西的时候，快递员说要在手机上下单，还说能帮我弄。我手机玩得不好，可不敢在上面弄。”杨女士说，她还是觉得手写的快递单方便。

节约成本、机器分拣　电子面单是趋势

17日上午，记者来到位于省城双塔东街建设路口的申通快递站点，在站点大门一侧放置快递的柜子上，记者看到快递上张贴的快递单全是电子打印单。“我们叫它电子面单，公司从2017年就开始试推广，现在一些微商和淘宝客户都已经全部用起电子面单。和纸质手写面单比起来，节省了成本，现在4联的手写纸质面单要2.7元，而电子面单只有两联和三联的小面单，成本少了很多。”负责人师兴茂说，到了各大中转站，所用的都是机器分拣，电子面单在很大程度上节省了时间。在快递员小张的包里，随身带着一台打印电子面单的仪器及一些纸质快递单，他说手机下单年轻人很在行，年龄大点的觉得不方便，以前纸质快递单，手工填写可能只要一两分钟，电子填单操作不好时间要稍长些，客户觉得不方便，“一些单位寄多件快递的，仍坚持用纸质单。”师兴茂说，电子面单虽然在推广过程中会遇到一些问题，有客户的习惯问题，有仪器网络的问题，但信息化推广和自动化分拣是一种趋势，不少快递公司已全部采用电子面单。随后，记者又咨询了圆通、中通、韵达、顺丰等快递企业，他们有的在几年前就开始推广使用电子面单，“每年的使用率都在稳步提升。”一家快递企业山西公司的负责人说。

太原市民寄件　未来只需手机操作

太原市邮政管理局有关人士介绍，目前，太原圆通、中通、申通、韵达等快递企业，均已启用电子面单。市民寄快递时不需要再像以往那样手填快递单，只需在手机上操作即可，再由快递员使用便携式打印机打印出电子面单，省时省力，大幅降低收寄地址的出错率。“传统的手写快递单分为寄件客户联、取件联、派件联、收件客户联，需要使用4张纸。”太原市邮政管理局有关人士介绍，现在打印输出的电子面单仅有1张纸，特别省事、省时。不仅如此，手填时，有时字迹难以辨认就会耽误包裹流转效率，而电子的可以避免这种问题。记者了解到，每一份快递在发出时都会有一张快递单记录单号，其中包含发件人和收件人的姓名、电话、地址等详细信息。也就是说，市民退换货，也离不开快递单。过去，市民寄快递必须现场填写空白面单，而如今只需在线将寄送信息录入，快递员到场可直接打印出一张能自粘的单据，寄件人也能直接在互联网系统查询自己寄送件的信息。此外，电子面单采用网上填写，现场打印的模式，用纸量大为减少。同时，打印一份电子面单的速度是填写一份普通纸质面单的4至6倍，平均每单打印只需花费1秒钟至2秒钟，大大提高发货速度。这样，即便遇到“双十一”等网购热潮，也能提高工作效率。对于快递人员和市民来说，从信息确认、面单打印到货物交付，整个过程不足一分钟。该人士表示，目前，太原市已将“绿色邮政”列入重点工作项目，未来，各大快递企业都将逐步用电子面单替代传统多联面单，电子面单的普及率正逐步提高。

本报记者　杨洲芬　赵德伟　通讯员　李晋杰

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